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  尊敬的留言人,真誠地歡迎您為我市的發展獻計獻策,對我們的工作提出意見和建議。為了使您的留言得到及時、有效的處理,請您在留言之前務必認真閱讀以下內容:

  一、辦理流程

  本欄目留言經審核后,按“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”原則和相關領導批示要求轉送交辦有關職能部門進行調查處理,并在承辦單位反饋留言答復后對外發布。

  二、注意事項

  1. 遵守中華人民共和國憲法、法律,遵守社會公德和網上道德,承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。

  2.留言應做到內容客觀真實,表述準確清楚,標題請控制在20字以內。反映投訴類留言必須要有明確具體的反映對象,不得歪曲或捏造事實誹謗、誣告、陷害他人。

  3. 如果您的問題屬于縣區政府及其所屬部門的管理范圍,請優先在“縣區領導留言”欄目處留言,以便使您的留言得到更快的處理和反饋。

  4. 如果您有多個問題,且分別涉及不同的縣區或單位,請一事一留言,以便于我們分類歸口,及時送達承辦單位。

  5.請勿就同一問題在網站內重復留言或多頭留言,多頭留言將只保留一條,重復的留言將被刪除。

  6.為了使您的留言得到及時的調查處理,請如實填寫您的姓名和聯系方式等信息,請勿冒用他人身份信息留言。如需對留言進行保密,請在留言中注明“姓名不公開”或“內容不公開”字樣。

  7.為了節省您的時間,建議您在提交咨詢類留言前先查閱網站信息公開、網上辦事等欄目相關信息,或搜索瀏覽留言欄目以往的留言內容,若仍不能解決您的問題,請留言咨詢。

  8. 本欄目的留言受理工作時段為正常工作日,其它時段的留言將順延至工作時段進行審核和受理。

  9. 本欄目擁有發布、保留、刪除留言的權利,對不符合本須知規定的留言將予以刪除。

  三、受理范圍

  1. 對我市黨委、政府各部門及其工作人員工作效率、工作質量、工作作風等方面的批評投訴和意見建議。

  2. 對我市黨委、政府各部門的工作職責、辦事程序、政策規定等方面的問題咨詢和意見建議。

  3. 對我市改革開放、經濟建設、城市管理、環境?;?、社會事業等方面的意見和建議。

  4. 對直接影響我市群眾工作生活的有關問題的求助、咨詢。

  四、不受理范圍

  依據國家有關法律法規的規定,并根據欄目的功能定位,對于有以下內容之一的留言,本欄目將不予受理。

  1. 言論違反我國憲法和法律、違反改革開放和四項基本原則,或使用不文明語言進行攻擊、侮辱、謾罵的;

  2. 內容含糊不清、表達混亂、無法說明情況的,或在反映投訴時無明確具體的反映對象的,或未提出實質性的建議,僅寬泛發表議論的;

  3. 涉及商業廣告、產品推銷、中介服務、活動邀請函、通知函和私人信件等內容的;

  4. 已通過信訪渠道反映并得到受理的問題,或已經終結的信訪事項;

  5. 涉及我市各級人大、政協及其常務委員會或駐銀部隊職權范圍內的問題,請直接聯系各級人大、政協辦公室或白銀軍分區、白銀武警支隊等單位解決。

  6. 涉及國家機關工作人員貪污腐敗等嚴重違法違紀問題,請直接向各級紀委監察部門舉報。

  7. 涉及民事糾紛、刑事案件等法律問題或對司法認定、審判有異議的,請依法通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決。

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